CASTRATON
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de reservar o comprar un servicio con Veterinario Express.
¿Cómo funciona una compra o reserva online?
Selecciona el servicio o producto, revisa los detalles de la página, completa el pago y guarda tu confirmación. Algunos servicios requieren coordinación posterior por teléfono o WhatsApp para validar fecha, lugar u otros requisitos. Cuando aplique, esta instrucción aparecerá claramente en la página del producto.
¿Debo llamar después de pagar?
En algunos servicios sí. Si el producto indica que debes comunicarte para confirmar cita, peso, elegibilidad, fecha o localidad, debes hacerlo utilizando el número de contacto indicado por Veterinario Express.
¿Qué pasa si no veo fechas o variantes disponibles?
Si no aparecen fechas, espacios o variantes para seleccionar, significa que la disponibilidad actual está llena o limitada. Revisa nuevamente más adelante o comunícate con nuestro equipo para orientación.
¿Puedo reprogramar o cancelar?
Las políticas pueden variar según el tipo de servicio, campaña o promoción. Si necesitas reprogramar o solicitar orientación sobre una cancelación, contáctanos lo antes posible al 939-325-1259 o a info@veterinario-express.com .
¿Los precios online aplican en clínica?
Algunas ofertas son exclusivas para compras realizadas a través de nuestra página web. Cuando una oferta sea solo online, se indicará claramente en la página del producto.
¿Qué información necesito antes de comprar?
Antes de comprar, verifica la localidad, los requisitos de edad o peso, qué incluye el servicio, si pueden aplicar cargos adicionales y qué pasos debes seguir después del pago.
¿Cómo contacto al equipo?
Puedes comunicarte por teléfono al 939-325-1259 o por correo a info@veterinario-express.com . Nuestro horario regular de servicio al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. AST.
¿Dónde veo las localidades disponibles?
Las localidades pueden variar según el servicio o campaña. La opción correcta siempre debe confirmarse en la página del producto o con nuestro equipo antes de acudir.
¿Todavía tienes preguntas?
Nuestro equipo puede orientarte sobre disponibilidad, requisitos, localidades y el servicio adecuado para tu mascota.
📞 Llamar al 939-325-1259